- CONDICIONES GENERALES.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “CGC”) se aplican a la venta de productos y servicios por parte Mi Reumatólogo a través de la Plataforma https://mireumatologo.es/ (en lo que sigue, la “plataforma”), por lo que le instamos a que, cada vez que vaya a realizar un pedido, lea de forma detenida y detallada las presentes condiciones antes de formular o realizar cualquier pedido o contratación a través de dicha plataforma pues le vinculan en coherencia con la normativa española aplicable a estos casos.
La contratación de cualquiera de los productos y servicios dispuestos en la plataforma por el cliente implica la aceptación por parte del mismo de lo siguiente:
- La expresa manifestación del cliente de haber leído, entendido y aceptado, sin reservas, estas condiciones generales, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación.
- La válida celebración de un contrato entre las partes de conformidad con las presentes condiciones y la legislación aplicable y, por ende, el compromiso del cliente al abono de las tarifas y pagos que corresponda, al tratarse de una compraventa de productos y servicios con obligación de pago.
- La aceptación por parte del cliente de cuantos avisos, reglamentos de uso e instrucciones fueren puestos en su conocimiento por parte de Mi Reumatólogo; su no aceptación, equivaldrá o se entenderá por las partes como desistimiento de las presentes condiciones generales por el Cliente y, por consiguiente, conllevará la terminación o resolución de éstas.
- Que la lengua en la que se formaliza el contrato entre las partes y se desarrollan los servicios contratados será el idioma español.
Ninguna de las partes podrá ceder estas condiciones generales ni cualquiera de los derechos u obligaciones dimanantes de las mismas a un tercero sin el consentimiento expreso de la otra, salvo si la cesión se realiza a favor de una de sus filiales, su matriz, otra entidad del grupo legal de empresas con la que se comparta entidad matriz o, en el supuesto de sucesión de empresas a consecuencia de una fusión, absorción, o traspaso sustancial de todos sus activos o fondo de comercio.
- COMPRADORES.
Los usuarios que deseen contratar bienes o servicios a través de la plataforma deberán contar con al menos dieciocho (18) años de edad o, en el caso de menores de edad, estar legalmente emancipados y, en todo caso, disponer de la capacidad jurídica suficiente para poder contratar válidamente.
- DISPONIBILIDAD E INFORMACIÓN DEL BIEN O PRODUCTO.
Nuestra plataforma cuenta con la información necesaria acerca de las características y disponibilidad de los bienes y productos que se ofrecen. Si al tramitar su pedido, por cualquier causa, el producto o bien no estuviera disponible se lo indicaríamos de forma inmediata y, en tal sentido, no se le cobrará cargo alguno en relación a éste.
De forma adicional, cada bien o producto se asocia con más información que suele estar vinculada o relacionada de forma directa con las características y fichas técnicas específicas.
- MEDIOS O MODALIDADES DE PAGO ADMITIDOS.
Podrá usar las siguientes tarjetas de crédito y débito como métodos de pago: Visa, MasterCard y Maestro. Al respecto, deberá introducir los datos de su tarjeta durante la confirmación de su pedido. Adoptamos medidas reforzadas de seguridad para proteger esta información a través del sistema de servidor seguro que adoptamos. También se puede usar PayPal como método de pago a través de la plataforma.
Sin embargo, no aceptamos como medios de pago los que siguen:
- Cheques o giros postales.
- Pagos en efectivo en cualquier divisa.
- Pagarés.
- Pagos contra reembolso.
- Domiciliaciones bancarias.
- Transferencias bancarias.
Si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el cliente titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución, aquél quedará obligado frente a Mi Reumatólogo al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
- PRECIOS.
Todos los precios dispuestos en nuestra plataforma incluyen los impuestos legalmente aplicables, indicándose de forma expresa, en su caso, el desglose correspondiente conforme la normativa aplicable.
En caso de que usted incumpla las obligaciones contractuales estipuladas, Mi Reumatólogo podrá resolver el contrato entre las partes, mediante una comunicación por escrito que podrá remitirse por correo electrónico a la dirección indicada por el cliente o usuario, y retener cualquier importe relativo al pedido que, hasta el momento, se haya abonado por éste, sin perjuicio de la posible reclamación adicional relativa al resarcimiento de los daños y perjuicios que se hubieran irrogado a Mi Reumatólogo.
- CONFIRMACIÓN DE LA RECEPCIÓN DE SU PEDIDO.
Una vez usted haya realizado correctamente su pedido en el marco de la plataforma, recibirá un correo electrónico en relación a la recepción de la aceptación relativa a la contratación electrónica efectuada.
Del mismo modo, su factura se entregará en el momento de la efectiva entrega de los productos adquiridos.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO.
7.1. ¿En qué consiste?:
Con independencia de las excepciones que se indican seguidamente, usted podrá desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los catorce (14) días naturales desde el día en que usted o un tercero que haya indicado adquiera la posesión material de los bienes solicitados. En todo caso, una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales relativo al derecho de desistimiento, Mi Reumatólogo no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de los productos o bienes dispuestos en la plataforma.
7.2. Ejercicio del derecho de desistimiento:
Antes de que venza el plazo de desistimiento, en caso de que resultara aplicable, el consumidor debe comunicar a Mi Reumatólogo su decisión de desistir del pedido que corresponda, para lo que deberá enviar su solicitud de acuerdo con las instrucciones y formularios disponibles a estos efectos y en cada momento por Mi Reumatólogo. También podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el Anexo B del RDL 1/2007, y al que podrá acceder haciendo clic aquí, o bien realizando otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato. Mi Reumatólogo le confirmará la recepción de la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento.
En todo caso, el cliente deberá devolver los artículos siguiendo las instrucciones realizadas en cada caso por Mi Reumatólogo.
7.3. Efectos al derecho al desistimiento:
MI Reumatólogo reembolsará el precio del producto al cliente no más tarde de los 14 días siguientes al día en que se reciba por esta empresa la comunicación desistimiento del mismo a través de los mismos medios o sistemas de pago que el consumidor hubiera empleado en la contratación inicial del bien o producto, salvo que otra cosa se pacte expresamente por las partes. El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato y con ello lo dispuesto en la CGC.
7.4. Excepciones al derecho de desistimiento.
Para el caso de la reserva de cita online resulta de aplicación el art.103.a) del RDL 1/2007, en virtud del cual, con la contratación y pago del servicio de reserva de citas, se entenderá que el mismo ha sido completamente ejecutado. En base a ello, el cliente consiente expresamente y es consciente de que una vez el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento respecto al mismo, sin posibilidad de reembolso del precio.
- EJECUCIÓN DEL CONTRATO.
Una vez haya recibido el correo electrónico confirmando la compra podrá hacer uso del servicio o bien adquirido por lo que se entenderá que el contrato ha sido completamente ejecutado.
- RESPONSABILIDAD.
Mi Reumatólogo no será responsable por:
- Aquellas pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
- Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
- Cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por las partes en el momento en que se suscribió el contrato de compraventa de los bienes o productos entre las partes.
- Por ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si tal demora o incumplimiento fuera como consecuencia de circunstancias ajenas al control razonable por parte de Mi Reumatólogo o atribuibles a cualquier tercero. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable en coherencia con la legislación española.
- LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE.
Las presentes condiciones generales de contratación se rigen, en todos y cada uno de sus extremos, por la ley española aplicable, resultando de aplicación, en caso de conflicto o divergencia en la interpretación y/o ejecución de las mismas, o de cualquier otra de las condiciones particulares, políticas y demás avisos legales dispuestos en la plataforma, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles a las partes, a los Juzgados y Tribunales competentes de Santa Cruz de Tenerife (Isla de Tenerife, Islas Canarias, España).
- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES, POLÍTICAS Y AVISOS LEGALES.
Mi Reumatólogo se reserva el derecho a realizar cambios, en cualquier momento, en su plataforma, en las políticas, términos y condiciones aplicables a esta o a la venta de bienes y productos que se articula mediante la misma, incluyendo por tanto las presentes Condiciones Generales de Contratación. Con carácter general, el usuario y cliente quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y condiciones de contratación en vigor en el momento en que proceda a la contratación, siendo informado, en la medida en que razonable y técnicamente sea posible, de cualquier cambio proyectado en este ámbito, con suficiente antelación para su debido conocimiento. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
