Política de privacidad
A través de la presente Política se regula la política de privacidad de la Plataforma Web https://mireumatologo.es/ (en adelante, “la Plataforma”), bajo la titularidad de José Luis Rosales Alexander. (“Mi Reumatólogo”, en lo sucesivo), con domicilio en Avenida Tres de Mayo 77, piso +1, oficina 17, Santa Cruz de Tenerife – 38005, CIF: Y0571592X y dirección de correo electrónico de contacto a efectos de la presente política de privacidad en: info@mireumatologo.es
Por favor, dedica unos minutos a leer nuestra política de privacidad, no te llevará mucho tiempo. Con ella queremos explicarle de forma sencilla, clara y transparente cómo tratamos y protegemos tu información personal y tus derechos. Tu seguridad y la de tus datos personales son fundamentales para nosotros y nos tomamos muy en serio su adecuada protección.
Esta política es de aplicación a todos los usuarios de la plataforma, sean o no clientes de Mi Reumatólogo que tengan la consideración de personas físicas. Y es que, por datos personales, nos referimos a toda información sobre una persona física identificada o identificable.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- ¿CÓMO USAMOS LOS DATOS?
Los datos personales que usted aporte a través de la Plataforma serán tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta política de privacidad y, en su caso, en los distintos formularios de datos dispuestos en la Plataforma. En tal sentido, la recogida de datos atiende a los siguientes fines de tratamiento:
- Posibilitar a los usuarios la navegación por la misma, permitiendo con ello el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la Plataforma, incluyendo, información sobre campañas promocionales o publicitarias destinadas a la contratación de productos y servicios, bien de Mi Reumatólogo bien de terceras empresas con las que Mi Reumatólogo se relacione. Tal acceso se entiende sin perjuicio del carácter oneroso de los contenidos, servicios y productos específicos que se ofrecen a través de la Plataforma y que los usuarios podrán contratar si así lo desean. En este sentido, y para mayor información, le recomendamos leer nuestra política de cookies.
- Contactar con el usuario, dar respuesta a las solicitudes, peticiones o consultas que pudieran derivarse de la utilización de los distintos formularios de la Plataforma, y hacer un seguimiento posterior del mismo.
- Llevar a cabo, en su caso, la prestación contratada por el usuario, así como gestionar la facturación y cobro de los servicios.
- Gestionar y controlar la cartera de clientes.
- Permitir a Mi Reumatólogo el envío de encuestas de satisfacción relacionadas con la calidad de los bienes y servicios.
- Gestionar, en su caso, el posible proceso de registro del usuario en la Plataforma.
- Gestionar la posible participación del usuario en promociones, descuentos, sorteos, que pudieran estar disponibles en la Plataforma.
- En caso de que usted lo hubiera consentido expresamente, proceder al envío de comunicaciones comerciales y de publicidad sobre productos y servicios de Mi Reumatólogo.
- Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible anonimización de sus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas técnicas disponibles al efecto. Por consiguiente, en este ámbito, también podrán realizarse tratamientos de anonimización y seudonimización para la mejor protección de sus datos personales.
- Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/o organizativas sobre los datos personales que resulten convenientes en atención a los riesgos detectados en torno a sus derechos en cada momento por Mi Reumatólogo incluyendo, el cifrado de datos personales y otras medidas que pueden comportar ciertos tratamientos sobre los datos de los usuarios de la Plataforma.
En caso de que usted no esté de acuerdo con tales finalidades de tratamiento, le instamos a abandonar de inmediato nuestra Plataforma. En caso contrario, por ejemplo, por aceptación de esta política, o simplemente por continuar navegando por la Plataforma, previo conocimiento de la información contenida en esta política se entenderá que consiente de forma inequívoca los fines de tratamiento previamente informados.
| FINES DE TRATAMIENTO | BASE LEGÍTIMA DE TRATAMIENTO | PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN |
| Posibilitar a los usuarios la navegación por la Plataforma | Su consentimiento y, según los casos, satisfacción del interés legítimo, propio o de terceros, asociado a la adecuada gestión, mantenimiento, desarrollo y evolución de la plataforma, herramientas, red y sistemas de la información asociados, permitiendo su correcto funcionamiento, funcionalidades, acceso a contenidos y servicios, así como la seguridad general de todos los anteriores extremos. |
-Con carácter general, se conservarán tus datos a estos fines por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarte la correcta navegación y el uso de nuestra plataforma y de los contenidos dispuestos a través de la misma
-Respecto a los datos asociados a tu perfil de navegación, por relación a las cookies de tipo analíticas que hayas aceptado según se indica en la política de cookies. |
| Contactar con el usuario, dar respuesta a las solicitudes, peticiones o consultas realizadas. | Su consentimiento |
-Por el tiempo imprescindible para atender de forma correcta tus peticiones y/o solicitudes específicas según cada caso.
-Si las mismas, consistieran en la ejecución a petición de medidas precontractuales o la suscripción de un contrato con Mi Reumatólogo, tus datos se conservarán por todo el tiempo necesario. |
| Llevar a cabo, en su caso, la prestación contratada por el usuario, así como gestionar la facturación y cobro de los servicios. | Ejecución del contrato que has suscrito con Mi Reumatólogo | Durante los plazos necesarios para dar debida satisfacción a la ejecución y el efectivo cumplimiento de todos los elementos del contrato suscrito entre las partes |
| Gestionar y controlar la cartera de clientes. | Ejecución del contrato y según los casos, satisfacción del interés legítimo. | Durante los plazos necesarios para dar debida satisfacción a la ejecución del contrato entre las partes |
| Enviar de encuestas de satisfacción relacionadas con la calidad de los bienes y servicios. | Ejecución del contrato y según los casos, satisfacción del interés legítimo. | Durante los plazos necesarios para dar debida satisfacción a la ejecución del contrato entre las partes |
| Gestionar el registro del usuario en la Plataforma. | Su consentimiento. | Hasta el momento en que solicites la baja efectiva de tal registro. |
| Gestionar la posible participación del usuario en promociones, descuentos, sorteos, que pudieran estar disponibles en la Plataforma. | Su consentimiento. | Hasta el momento en que solicites la baja efectiva de tal suscripción. |
| Proceder al envío de comunicaciones comerciales y de publicidad sobre productos y servicios de Mi Reumatólogo | Su consentimiento | Hasta el momento en que solicites la baja efectiva de tal suscripción. |
| Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible seudonimización y anonimización de tus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas técnicas disponibles al efecto. | Cumplimiento de una obligación legal (Reglamento Europeo de Protección de Datos) | Mientras se traten datos personales del usuario, incluida la conservación de tales datos durante los plazos legales dispuestos, y con independencia de la base legítima de tratamiento. |
| Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/o organizativas sobre tus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento. | Cumplimiento de una obligación legal (Reglamento Europeo de Protección de Datos) | Mientras se traten datos personales del usuario, incluida la conservación de tales datos durante los plazos legales dispuestos, y con independencia de la base legítima de tratamiento. |
Cuando la base legítima de tratamiento es, con carácter principal, su consentimiento, que otorga de forma inequívoca, libre e informada, para el tratamiento de sus datos personales en orden a los fines de tratamiento descritos, usted tendrá la capacidad para elegir el tratamiento y destino de sus datos, según sus específicos intereses y necesidades en cada caso, de forma que, cuando el tratamiento se base en el consentimiento del mismo, usted tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, aunque tal retirada no afectará en modo alguno a la licitud del tratamiento previo realizado por Mi Reumatólogo
Mi Reumatólogo podrá impedir la utilización de la Plataforma y de los servicios, contenidos y funcionalidades asociadas a ésta en caso de que usted no acepte la presente política, o no consienta en el tratamiento de su información personal de conformidad con lo dispuesto en la misma. Ahora bien, la aceptación de la presente política es independiente a la posible aceptación de los términos y condiciones legales de tipo particular que pudieran regir la contratación específica por los usuarios de los servicios y productos dispuestos a través de la Plataforma.
- ¿QUÉ CONSENCUENCIAS TIENE NO SUMINISTRAR SUS DATOS?
La falta de aportación de los datos personales requeridos podría dar lugar a la imposibilidad de tramitar su solicitud o petición específica de que en cada caso se trate y, por ende, la posibilidad de desechar y/o excluir por Mi Reumatólogo su concreta petición o solicitud.
La información y datos personales que aporte deberá ser en todo caso:
- Suficiente, aunque ajustada, limitada y proporcionada a los fines legítimos de tratamiento informados por Mi Reumatólogo, con el máximo respeto a los principios de la limitación de la finalidad y de minimización de los datos personales.
- Exacta, actualizada y veraz, a fin de poder verificar de forma adecuada la identidad, capacidad y, en su caso, representación, así como poder ajustar, en cada caso, los tratamientos de datos que se realizan a sus necesidades específicas y su situación real. Todo ello en atención al principio de exactitud de los datos personales.
Se le informa además que, esta Plataforma se dirige a usuarios mayores de 18 años de edad quedando prohibida su utilización a menores de edad.
- ¿CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS?
Con carácter general, los datos personales de los usuarios recabados a través de la Plataforma no serán cedidos a terceros sin informar previamente a éstos sobre qué datos concretos se van a ceder, la identidad de los cesionarios o destinatarios de sus datos, de su actividad y de las finalidades específicas de tratamiento a las que dichos cesionarios podrán destinar sus datos.
En este sentido, se le informa que, cuando el usuario realice una compra a través de la Plataforma, sus datos personales podrán ser cedidos al operador colaborador con el que se gestiona la compra online, a fin de poder gestionar la efectiva prestación del servicio o bien contratado. Del mismo modo, es posible que ciertos terceros puedan acceder a Su información personal en desarrollo de los servicios que puedan prestar a Mi Reumatólogo. Por ejemplo, en el caso de las cookies de terceros que se aplican en la plataforma. Además de lo anterior, Mi Reumatólogo podrá contratar a profesionales médicos que podrían acceder a sus datos de carácter personal, ajustándose en todo caso a las directrices impuestas, todo ello a fin de poder prestarle y ofrecerle un servicio integral de calidad y con las mejores garantías en lo que compete a la protección de sus datos de carácter personal.
Los datos personales de los usuarios no serán cedidos a ningún otro tercero, salvo que medie el consentimiento del usuario o, en su caso, concurra cualquier otra base de legitimación del tratamiento según lo previsto en el artículo 6 del RGPD como, por ejemplo, el debido cumplimiento de una obligación legal por parte de Mi Reumatólogo (licitud del tratamiento).
- ¿SE HACEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE TUS DATOS PERSONALES?
Le informamos que, con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de sus datos personales, adoptándose las medidas y garantías necesarias en este ámbito de conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales. Además de lo anterior, en nuestra política de cookies se informa de la existencia de posibles transferencias internacionales de datos personales, por relación a los servicios que nos prestan ciertas compañías (cookies de terceros). Todas estas transferencias internacionales están plenamente garantizadas según la normativa aplicable, tratándose de entidades incluidas en el listado de entidades certificadas en el marco de Privacy Shield.
- ¿QUÉ DERECHOS OSTENTA SOBRE SUS DATOS?
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición, dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico info@mireumatologo.es con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando a su solicitud copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….). En caso de no considerar atendidos de forma debida sus derechos personales, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos.
- VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Mi Reumatólogo se reserva el derecho de modificar esta política, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informándole previa y razonablemente de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que se acceda a esta Plataforma, lea con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma. Asimismo, Mi Reumatólogo podrá informarle de forma personal y previa de los cambios proyectados en esta política, antes de su entrada en vigor, siempre que ello resultara técnica y razonablemente posible, en particular, cuando éstos tengan la consideración de usuarios registrados o de clientes de Mi Reumatólogo.